Marcantonio Hotel a Roma

Marcantonio Hotel Roma Termini
info +39 06 4891 3171

Domande Frequenti (FAQ)

Se non trovi risposta ai tuoi dubbi in questa pagina, sentiti libero di contattarci senza impegno.

Quali orari riserva la Reception dell’Hotel?

La Reception è aperta 24 ore tutti i giorni della settimana.

 

Quale è l’orario di check-in e di check-out?

L’orario di check-in è dopo le 14:00 p.m.
L’orario di check-out è dopo le 11:00 a.m.

 

Se arrivo molto tardi la sera avrò problemi al check-in?

Assolutamente no. La reception è attiva a qualsiasi ora della notte.

 

C’è la possibilità di effettuare un “early check-in”?

Dipende dalla disponibilità effettiva della camera. Suggeriamo comunque di richiederlo al momento della prenotazione.

 

C’è possibilità di effettuare un “late check-out”?

Dipende dalla disponibilità della camera predisposta per il seguente check-in. Suggeriamo comunque di richiederlo alla reception durante le fasi di check-in.

 

Se arrivo con l’auto ho la possibilità di parcheggiare in un garage?

Certamente. Vi è la possibilità di usufruire del posto macchina presso l’autorimessa convenzionata a poche decine di metri dal nostro hotel.

 

Il palazzo dove risiede l’hotel è munito di ascensore?

Certamente. L’ascensore asserve tutti i 5 piani del palazzo.

 

Dopo il check-out posso lasciare temporaneamente i miei bagagli in hotel e riprenderli prima della mia partenza?

Certamente. I bagagli vengono parcheggiati fino all’ora desiderata dall’ospite.

 

Quali carte di credito sono accettate?

Sono accettate Master Card, Dinners Club, American Express, tutte quelle del circuito Visa e Bancomat.

 

Quale è la Stazione della Metropolitana più vicina all’hotel?

E’ la stazione di Termini ed è distante solamente 100 metri dall’hotel.

 

Quali sono i termini per cancellare la mia prenotazione?

Tariffa standard: la cancellazione è possibile ed è gratuita fino a 3 giorni prima della data di arrivo. In caso di mancata presentazione in Hotel o di cancellazione oltre il termine viene addebitato l’intero importo.

Tariffa Non Refundable: la cancellazione gratuita non è consentita. L’intero importo del soggiorno viene addebitato subito dopo la prenotazione.

Comunque sia, i termini di cancellazione vengono sempre descritti nel voucher della prenotazione.

 

Quale politica di prezzi riserva l’hotel per i bambini?

Un bambino di età inferiore a 3 anni da noi soggiorna sempre gratuitamente pernottando nel lettino o nella culla.

 

Quale è la frequenza del cambio di biancheria nella mia camera?

Durante il soggiorno il cambio della biancheria avviene ogni 48 ore.

 

In hotel ho la possibilità di stampare i miei biglietti del treno o dell’aereo e magari quelli dei del Colosseo o dei Musei Vaticani?

Certamente. La reception è nelle condizioni di soddisfare tutte le vostre necessità di stampa.

 

A che ora viene servita la colazione?

La colazione è servita dalle 7:30 a.m.  alle 10:00 a.m.

 

E’ possibile avere una colazione con cibi privi di glutine?

Certamente. Qualsiasi necessità di colazione fuori standard deve essere richiesta al momento della prenotazione.

 

E’ possibile l’ausilio di un ferro da stiro e di accessori per il cucito?

Certamente. E’ possibile richiederli alla reception al momento di bisogno.

 

Ho la possibilità di usufruire di un servizio di lavanderia per i miei abiti?

Certamente. Da concordare con la reception al momento del check-in.

 

E’ possibile richiedere l’aggiunta di un letto supplementare?

Certamente. Si può richiedere l’aggiunta di un letto supplementare al costo di soli 29,oo Euro, da richiedere al momento della prenotazione.